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| 電話での受注はしていないの？ |
 「たのみこむショップ」では、基本的に電話、FAX等でのご注文受付を行っておりません。
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| 商品はいつとどくの？ |
商品詳細ページにお届け予定日が表示されいてます。
尚、商品を注文して1週間以上たっても確認メールが届かない場合、order@tanomi.comまでご連絡下さい。
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| 商品に売り切れはないの？ |
「たのみこむショップ」に掲載中の商品は、在庫が確認されている商品のみです。ただし、一斉に商品注文が殺到した場合などは売り切れが発生することもあります。その場合はメールにてお知らせ致します。お早めにご注文下さい。
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| 代金はどうやって支払うの？
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代引や銀行振込前払、商品到着後振替などなど、それぞれの商品に合わせた決済方法をとらせていただいております。各商品の詳細や諸注意に記載された注文方法に従って下さい。
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| 買った商品はキャンセルできるの？
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まずは商品注文の際に、購入意志を再度メールで確認させていただきます。それ以降の返品については各商品注文フォームにて説明がありますで、ご一読下さい。
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| 同じ商品を複数買うことはできるの？
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商品によっては一度に複数注文できるものもあります。その場合は注文フォームで個数を選択してください。
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| 受注商品はいつできるの？
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「商品ごとに設定された受注数に到達次第、製作にとりかかります。商品により製造期間が異なりますので、各商品の詳細データを御参照下さい。
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| 売り切れた商品は手に入らないの？
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限定受注生産とされているものは、基本的に再生産を致しません。ただし、商品によっては仕様変更して「即売商品」、「予約商品」として発売される場合もあります。
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| 商品化されなかったのももう手にはいらないの？
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基本的に入手できません。再受注の要望が多ければ、再度仮注文を受け付ける場合もあります。
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| 不在の時はどのくらい待ってもらえるの？
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商品完成後、発送日をメールにてご連絡いたしますので、なるべくその時にお受け取りをお願いいたします。商品発送を担当していただいている運送会社には、一週間程度の猶予を持って動いていただいておりますが、その期間が保障されているわけではありませんのでご注意下さい。
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