生協や牛乳では当たり前になっている、宅配BOX。
これを普通の宅配業者(佐川急便、クロネコヤマト等)も使えるようにしたものがe-BOXです。

これは一見、大きなクーラーBOXに見えますが、鍵の部分にICチップがついており、開けるにはそのBOXの所持者か宅配業者しか持ってないツールでしか開ける事が出来ません。
ちなみに、商品の出し入れはe-BOXに記録されているので、業者の方が盗む事も、消費者が「商品が届いてない」と嘘をつく事も出来ません。
またe-BOXには独自のサインシステムがあり、宅配業者は消費者のハンコを貰わず、商品を置くだけで次の宅配場所に行けます。
あとe-BOXは宅配業者からのリースです(借りる時5000円払い、返す時5000円貰う、使用期間により値段は変動)。